FAQ

Wie lange dauert die Bearbeitung?

Du kannst also mit Erhalt deines Pakets 14-28 Tage nach der Bestellung rechnen.

Weitere Informationen findest du hier.

Was kostet der Versand?

Ab 90€ Bestellwert versende ich versandkostenfrei und mit Sendungsverfolgung.

Bei einem Bestellwert von unter 90€ kostet der Versand 4,50€. Ich versende mit DHL Kleinpaket inkl. Sendungsverfolgung.

Versendest du auch in andere Länder als Deutschland?

Leider versende ich aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Wo kann ich meinen Rabattcode eingeben?

Deinen Rabattcode kannst du am Ende des Checkouts eingeben. Dort, wo du deine Adresse eingibst und auch eine Übersicht deiner Bestellung siehst, findest du auch das Feld, in das du den Rabattcode eingeben kannst.

Bekomme ich Mengenrabatt?

(Private) Stallbetreiber, Reitschulen und Reitvereine sowie Sammelbestllungen von Privatpersonen erhalten ab einer Bestellmenge von 25 Artikeln einen Mengenrabatt von 15%. Bitte melde dich über das Kontaktformular bei mir.

Was ist Biothane?

Ich nutze für die meisten Produkte Standard Beta BioThane®. Das ist ein robustes und langlebiges Material, bestehend aus einer Kombination aus Polyestergewebe und PVC-Ummantelung. Es ist strapazierfähig, wetter- sowie wasserbeständig und flexibel einsetzbar, da es leicht zu reinigen und zu pflegen ist. Die Oberfläche von Biothane hat eine lederähnliche Struktur. Gerade im Pferdesport oder für Hundezubehört ist es inzwischen weit verbreitet.

Wo kommen die Materialien her?

Meine Biothane beziehe ich von LENNIE-Equipment aus Berlin. Die Folien für die Aufdrucke kommen von Europlot aus Nürnberg. Die Schnallen beziehe ich von Stoklasa aus der Tschechischen Republik. Die Buchschrauben kommen von verschiedenen Lieferanten aus aller Welt.

Ich habe Sonderwünsche - geht das auch?

Im Prinzip ist alles möglich. Melde dich dafür einfach unter alina@stallschaetze.de oder nutze das Kontaktformular, dann können wir schauen, ob sich deine Wünsche umsetzen lassen.

Spendest du an Reitvereine z.B. für Turniere?

Wenn ihr als Reitverein ein Turnier ausrichtet und dafür noch Ehrenpreise sucht, melde dich gern bei mir über das Kontaktformular mit Ort und Datum des Turniers sowie der Lieferanschrift für die Sachpreise und der Rechnungsanschrift des Vereins, falls ihr eine Spendenbescheinigung ausstellen könnt. Grundsätzlich sponsere ich auch WBO-Turniere und mache ich nur Sach- und keine Geldspenden.

Falls ihr mein Logo als Sponsoren-Partner einbinden möchtest, findest du die Datei hier.

Kann ich ein individualisiertes Produkt zurückgeben?

Die Widerrufsbelehrung findest du hier.

Wie werden meine Daten geschützt?

Du findest alle Informationen zum Datenschutz hier.

Konnte deine Frage oder dein Problem nicht beantwortet werden? Dann melde dich gern bei mir und ich werde mich schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern.